Гарантія та сервісне обслуговування

Куди звертатися за гарантійним обслуговуванням?

Гарантійним обслуговуванням займаються наш сервісний центр і магазини.

Адреси та телефони сервісних центрів ви можете знайти на гарантійному талоні або за адресами:

м. Київ, вул. Верхній Вал, будинок 58/28

м Одеса, вул. Преображенська, 49/51

г. Одесса,  вул. Корольова, 49

м Одеса, пр-т Добровольського, 99-А

г. Одесса, ТЦ "ЦУМ" вул. Пушкінська, 72

Право на безкоштовне гарантійне обслуговування дає гарантійний талон, в якому зазначаються:

• Модель

• гарантійний термін

• дата продажу товару

• Товарний чек

Будь ласка, зберігайте його протягом усього терміну експлуатації.

Термін ремонту визначається авторизованим сервісним центром.

Я можу обміняти або повернути товар?

Так, ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів після покупки. Це право гарантує вам «Закон про захист прав споживача».

Щоб скористатися цією можливістю, будь ласка переконайтеся що:

• товар, не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей

• товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки

• збережені всі ярлики і заводське маркування

Що ви не можете повернути?

На жаль, ми змушені відмовити в поверненні або обміні, в наступних випадках:

• Вироби, які були пошкоджені або модифіковані (виключаючи заводський брак)

• Вироби, які мають сліди користування

• Індивідуальні замовлення, зроблені на вимогу замовника

• Вироби після 14 днів з дня продажу, не можуть бути прийняті для повернення або обміну

• Вироби, які змінили свій колір або через перебування в басейні (вплив хімічних речовин), або інших зовнішніх факторів.