Гарантия и сервисное обслуживание

Куда обращаться за гарантийным обслуживанием?

Гарантийным обслуживанием занимаются наш сервисный центр и магазины.

Адреса и телефоны сервисных центров вы можете найти на гарантийном талоне или по адресам:

г. Киев, ул. Верхний Вал, дом 58/28

г. Одесса, ул. Преображенская, 49/51

г. Одесса,  ул. Королёва, 49

г. Одесса, пр-т Добровольского, 99-А

г. Одесса, ТЦ "ЦУМ" ул. Пушкинская, 72

Право на бесплатное гарантийное обслуживание дает гарантийный талон, в котором указываются:

• модель

• гарантийный срок

• дата продажи товара

• Товарный чек

Пожалуйста, сохраняйте его в течение всего срока эксплуатации.

Срок ремонта определяется авторизованным Сервисным центром.

Я могу обменять или вернуть товар?

Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».

Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:

• товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей

• товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки

• сохранены все ярлыки и заводская маркировка

Что вы не можете вернуть?

К сожалению, мы вынуждены отказать в возврате или обмене, в следующих случаях:

• Изделия, которые были повреждены или модифицированы (исключая заводской брак)

• Изделия, которые имеют следы пользования

• Индивидуальные заказы, сделанные по требованию заказчика

• Изделия после 14 дней со дня продажи, не могут быть приняты для возврата или обмена

• Изделия, которые изменили свой цвет или из-за нахождения в бассейне (влияние химических веществ), или других внешних факторов.